人民网哈尔滨2月7日电 宅在家里不能出门？有了症状不知问谁？求医问药怎么解决？办法来了，哈医大二院将门诊楼搬到了网上。2月7日，“哈医大二院网上问诊平台”启动，患者可通过网络得到医疗专家的在线免费医疗服务。“居家隔离+网络问诊”的模式能够有效阻断传染源，调动现有的医疗资源，方便群众就医。

疫情发生后，哈医大二院在省内率先开通了“哈医大二院发热门诊咨询平台”，为了更好地满足疫情期间非发热普通患者的诊疗需求，医院又启动了“哈医大二院网上问诊平台”。该平台涵盖了心内科、妇产科、消化内科、内分泌科、骨外科等30余个科室，共有200余名专家为患者提供免费的线上咨询服务。

具体咨询的流程：

关注公众号

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1、关注“哈尔滨医科大学附属第二医院平台”公众号，点击医疗服务，点击“线上咨询”或微信扫描上方二维码，进入咨询平台。

选中需要咨询的医生

2、在科室列表中选择您想要咨询的科室，点击即可看到医生列表。

3、选中咨询医生，点击“马上咨询”，点击“确认”，进入咨询界面。

输入个人信息

4、输入个人信息、咨询问题，上传检查检验结果，提交并立即支付（0元），然后等待医生答复。（并非实时回复，提供志愿服务的医生会在忙完本职临床工作后及时回复，请您耐心等待。）

和医生进行对话模式

5、医生答复后患者即可在医患对话模式下看到答复信息，如还有咨询内容可以继续提问，咨询完毕点击“结束咨询”即可，还可为医生服务评价打分。以往咨询内容可以在“已完成问诊中”查询。

可以对医生进行评价

注意事项：

1、该平台为咨询服务，意在减少疫情期间患者的线下就诊，不提供诊断、处方、病历等服务，只提供相关的疾病诊疗指导。

2、咨询患者较多时，请您耐心等待，不要重复发起相同的咨询问题。

3、每次咨询提问次数为10次，请合理利用，切勿恶意占用公共资源，影响其他患者使用，达到次数后当次咨询自动结束。

4、本平台提供咨询为免费服务，请通过哈医大二院官方平台或官方提供二维码进入，请不要相信任何非官方途径或有偿咨询。

5、本平台咨询代替不了线下医生看诊，请根据咨询意见，择期选择适合的诊疗方式。（赵丹、李华虹、杨帆）

(责编：王艳、李忠双)